Un UNS aide les services publics à séparer les données critiques de contrôle du réseau des données analytiques à forte valeur ajoutée.
Faites tomber les cloisons grâce à une infrastructure de données commune et évolutive à travers tous les services.
Une adoption réussie nécessite une solide collaboration entre l'IT et l'OT et une gestion du changement.
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Lorsque l'on parle d'Unified Namespace (et nous le faisons souvent), il est presque toujours question de fabrication. C'est logique, car cette approche excelle à connecter les machines, rationaliser les données de production et accroître l'efficacité dans un environnement fermé. Mais qu'en est-il des services publics ? Comment un UNS s'applique-t-il aux vastes réseaux qui distribuent l'électricité, le gaz et l'eau ?
En réalité, si le paysage est différent, le besoin d'une approche des données intelligente et unifiée est tout aussi crucial, voire davantage. Pour les services publics, l'UNS devient un levier clé pour bâtir une infrastructure plus intelligente, plus résiliente et prête pour l'avenir. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et comment.
L'« installation » d'un service public ne se limite pas aux quatre murs d'une usine. Elle s'étend sur des régions entièresDes milliers de kilomètres de câbles et de canalisations, une multitude de sous-stations et un nombre croissant d'appareils intelligents tels que des unités terminales distantes (RTU) et des capteurs. Tous assurent la gestion de services essentiels pour des millions de personnes.
Cette dispersion géographique implique que les services publics traitent une grande variété de données. Il y a d'une part les données opérationnelles vitales en temps réel, généralement gérées par des systèmes SCADA. Ce sont les piliers qui assurent la stabilité des réseaux depuis des années, garantissant ainsi la continuité de l'éclairage et des services.
Ensuite, il y a les nouveaux appareils « intelligents » déployés sur le terrain. Ils génèrent une quantité importante de données supplémentaires utiles, comme l'état de santé des équipements, les tendances de consommation locales et des détails opérationnels qui, mis bout à bout, s'avèrent précieux.
Ce flux massif de nouvelles données pose un problème spécifique. Les RTU et capteurs modernes offrent une visibilité accrue, mais tenter de transmettre chaque bit d'information via un système SCADA traditionnel peut tout simplement le saturer. Ces systèmes ont été conçus pour le contrôle, et non pour servir de bases de données géantes stockant chaque détail du réseau, ni pour effectuer des analyses complexes.
L'espace de nommage unifié (Unified Namespace) apporte ici une solution pragmatique. Il permet aux services publics de mettre en place un flux de données distinct :
Cette séparation permet au système SCADA de se concentrer sur sa mission principale, tout en évitant que des informations importantes ne soient perdues ou ignorées.
La mise en œuvre d'un espace de nommage unifié (UNS) dans une entreprise de services publics ne se résume pas à l'installation de nouveaux systèmes. En fin de compte, tout repose sur la manière dont les différentes équipes collaborent autour des données. Dans la plupart des entreprises de services publics, les opérations sont dispersées et les équipes informatiques (IT) et opérationnelles (OT) ont tendance à travailler en vase clos. Un projet UNS a le potentiel de rapprocher considérablement ces deux mondes.
C'est logique quand on y réfléchit. Les équipes de terrain installent et entretiennent les équipements, les ingénieurs OT assurent la stabilité des opérations quotidiennes, les équipes IT gèrent les systèmes de données et les plateformes cloud, et les analystes de données recherchent des modèles utiles. Un UNS implique que tous ces groupes soient impliqués et communiquent entre eux. Les données qui restaient autrefois confinées à un seul département deviennent désormais utiles aux autres. Cela entraîne naturellement de nouvelles méthodes de communication et des routines quotidiennes différentes.
Une bonne gestion du changement est ici essentielle. Il ne suffit pas de former les collaborateurs à l'utilisation d'un nouveau logiciel. Vous devez vous assurer que chacun comprend les objectifs du projet, maintenir des canaux de communication ouverts et aider les équipes à s'approprier ces nouvelles façons d'utiliser les données. Pour qu'un UNS s'inscrive dans la durée et apporte de réels avantages, il est indispensable de soigner cet aspect humain.
Le fonctionnement d'une entreprise de services publics diffère grandement de celui d'une usine : les réseaux sont étendus et dispersés, et ces entreprises ont le devoir de fournir des services essentiels au public. Cependant, les principes fondamentaux de l'espace de nommage unifié apportent des avantages évidents. Les deux secteurs cherchent à créer une source de données unique et fiable, à aider leurs collaborateurs à prendre de meilleures décisions plus rapidement et à bâtir un système flexible capable de s'adapter aux besoins futurs.
Les entreprises de services publics font face à des changements majeurs : la transition vers les énergies renouvelables, des attentes accrues de la part des clients et le besoin constant d'améliorer l'efficacité opérationnelle. L'UNS leur offre un moyen pratique de surmonter les problèmes de données hérités du passé, de tirer le meilleur parti de leurs infrastructures intelligentes et de construire un réseau plus intelligent et réactif pour les années à venir.
